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家政技巧:保洁公司切忌信口承诺揽业务
发表日期:2021-07-01 20:12    文章编辑:三哥   
跟着保洁行业的竞争越来越激烈,不少保洁公司往往为了承揽营业,在告白宣传时的告白语中,搀杂有很多承诺与包管。
保洁公司对客户做出承诺与包管本身是功德,不只能让客户宁神,也是对保洁公司自身的鼓动。
然则,很多保洁公司做出的承诺与包管,掉落臂保洁行业的特别性,信口承诺,不只起不了好的后果,反而为自身埋下了与客户产生胶葛的隐患。
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例如:
保洁公司的告白语中经常出现“不知足不收费”如许的承诺。
我们不知这个“不知足”指的是,客户对保洁标准不知足哪?照样指只要客户对其反感的一切工作不知足,就可以不付费哪?
假定是指客户对保洁标准不知足,就可不付费。那么,理论上说,每个客户只要愿意,都有不付费的机会和可能。
因为,保洁行业的特别性就是没有一个量化的标准,只能是供需两边合营承认的较笼统的概括。
例如:有的保洁公司擦玻璃的标准为手摸无尘土、目视无印记等。这是除了在真空前提下弗成能达到的。
笔者认为较合理的标准应为:手摸无明显尘土、目视无明显印记。
当然,正因较笼统概括的保洁标准,更需客户必定要聘请正规、诚信、重口碑的保洁公司来为本身办事。以免产生不须要的麻烦。
同时,保洁公司也要侧重员工的职业道德,办事技能等方面的培养。
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